سياسة الخصوصية
كيف تتعامل JETZIO مع المعلومات الشخصية لخدمات eSIM للسفر.
المسؤول عن معلوماتك
JETZIO مسؤولة عن المعلومات الشخصية الموضحة في هذه السياسة. استخدم جهة اتصال الخصوصية أو الدعم المنشورة في هذا الموقع لأي سؤال أو طلب متعلق بالخصوصية.
المعلومات التي نجمعها
نعالج المعلومات التي تقدمها، مثل بريد الدفع وملف الحساب ورسائل الدعم واختيار الباقة وتفاصيل طلب الاسترداد. كما نعالج مراجع الطلبات وحالة الدفع وسجلات تسليم وتفعيل eSIM ومعلومات فنية وأمنية محدودة لازمة لتشغيل الخدمة.
سبب استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات لإنشاء الحسابات وحمايتها، وعرض الباقات، ومعالجة الطلبات، وتسليم شرائح eSIM وتفعيلها ودعمها وإضافة البيانات إليها، وإرسال الرسائل الأساسية، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، والالتزام بالواجبات القانونية، وتحسين الموثوقية.
الجهات التي تتلقى المعلومات
لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نؤجرها. نشارك الحد الأدنى اللازم مع مقدمي الدفع والتنفيذ وشبكات الهاتف والاستضافة والمصادقة والبريد والدعم والأمن ومكافحة الاحتيال والخدمات المهنية، ومع الجهات الرسمية عندما يطلب القانون ذلك. لا ننشر هويات الموردين السرية أو الترتيبات التجارية.
النقل الدولي
خدمات eSIM للسفر دولية بطبيعتها. قد يعمل شركاء المعالجة وشركاء شبكات الهاتف خارج بلدك. نقصر النقل على ما يلزم لتقديم الخدمة أو حمايتها أو دعمها أو الوفاء بالالتزامات القانونية.
الاحتفاظ والأمان
نحتفظ بالمعلومات فقط للمدة المعقولة اللازمة للحساب ودورة حياة الباقة والدعم ومنع الاحتيال والنزاعات والمتطلبات القانونية أو المحاسبية. نستخدم ضوابط وصول وتشفيراً أثناء النقل وصلاحيات محدودة وسجلات وتحققاً من المدخلات وإجراءات حماية أخرى.
حقوق الخصوصية
قد يكون لك، حسب مكان إقامتك، الحق في طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد استخدامها أو الحصول على نسخة منها، أو الاعتراض على بعض المعالجة أو سحب الموافقة. قد نحتاج معلومات كافية للتحقق من الطلب والعثور على الحساب أو الطلب المعني.
ملفات تعريف الارتباط والتفضيلات
نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية وتخزيناً محلياً لجلسات تسجيل الدخول والأمان واختيار اللغة وتفضيلات العملة. لا نستخدم حالياً تقنيات إعلانية أو تتبعاً سلوكياً عبر المواقع.
حذف الحساب وطلبات البيانات
يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية عبر جهة اتصال الخصوصية المنشورة في هذا الموقع. نحذف المعلومات التي لم تعد لازمة أو نجعلها مجهولة، مع الاحتفاظ بسجلات محدودة عندما يطلب أو يسمح القانون أو منع الاحتيال أو المحاسبة أو النزاعات بذلك. قد يؤدي حذف الحساب إلى إنهاء الوصول إلى تفاصيل التثبيت وسجل الطلبات ودعم الباقات النشطة.
حقوق الخصوصية في أوروبا وكاليفورنيا
إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فقد يكون لك حق الوصول إلى معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييدها أو الاعتراض على معالجتها أو الحصول على نسخة قابلة للنقل منها، وتقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية. يمكن لسكان كاليفورنيا طلب معرفة معلوماتهم الشخصية أو تصحيحها أو حذفها وطلب عدم بيعها أو مشاركتها. لا تبيع JETZIO المعلومات الشخصية ولا تشاركها للإعلانات السلوكية عبر المواقع. أرسل طلباً قابلاً للتحقق عبر جهة اتصال الخصوصية أو الدعم المنشورة في الموقع؛ ولن نميّز ضدك لممارستك حقاً من حقوق الخصوصية.